FAQ - Cotizi
1. Cotizi : qu’est-ce que c’est ?
Cotizi est la solution en ligne qui permet aux associations de collecter des dons et à n’importe quelle personne (morale ou physique) de créer des pétitions en ligne gratuitement et en toute sécurité.
Elle permet de collecter des dons pour des actions menées par l’association qui a créé une cagnotte ou d’attirer l’attention des pouvoirs publics sur une question qui concerne les citoyens marocains ou de la région MENA, à travers une pétition.
2. Cotizi : quels avantages ?
- Vous créez votre cagnotte ou votre pétition en ligne gratuitement
- Vous pouvez collecter des dons ou des signatures plus rapidement.
- Vous avez l’opportunité de collecter de plus grandes sommes ou un plus grand nombre de signatures grâce au rayonnement national et régional de Cotizi, vous permettant de toucher un large public, induisant une plus large participation.
- Cotizi prend en charge la relance des personnes invitées à travers des rappels automatiques, des messages de remerciement pour les participants ou les signataires, etc.
- Les participants ou les signataires ont la possibilité de suivre la progression de la cagnotte ou de la pétition en temps réel.
- Cotizi met à votre disposition un responsable client pour vous montrer comment mettre en avant votre cagnotte ou votre pétition.
- L’utilisation de Cotizi est très facile. Vous n’avez besoin que de quelques secondes pour créer une cagnotte ou lancer une pétition et inviter des personnes à participer ou à signer.
3. Cotizi : quand l’utiliser ?
Votre association a besoin de collecter des dons pour l’une de ses actions ?
Vous êtes préoccupé par un sujet de société et souhaitez vous faire entendre à travers une pétition ?
Cotizi est la solution qu’il vous faut.
4. Cotizi : comment créer un compte ?
Pour créer un compte sur Cotizi, vous devez remplir les informations suivantes :
Votre nom et prénom.
Votre année de naissance.
Votre adresse e-mail.
Un mot de passe.
Votre adresse e-mail et votre mot de passe sont nécessaires pour vous connecter à votre compte.
5. Comment contribuer à une cagnotte ?
Dans l’email d’invitation à la contribution à une cagnotte, cliquez sur le lien contenu dans l’email (Cela vaut également pour les réseaux sociaux).
Dès que vous êtes sur Cotizi, vous pouvez alors payer en ligne par carte de crédit ou via Paypal, à travers la plateforme de paiement sécurisé en ligne.
Vous pouvez à tout moment découvrir l’ensemble des cagnottes créées via la page dédiée : http://www.cotizi.com/pool/collecte-de-dons, et contribuer à la cagnotte de votre choix en sélectionnant la cause qui vous parle le plus.
6. Comment signer une pétition ?
Cliquez sur le lien que vous trouverez dans l’email d’invitation ou sur un réseau social. Une fois sur la page dédiée à la pétition, entrez vos nom, prénom, année de naissance et adresse email et cliquez sur signer.
Vous pouvez à tout moment découvrir l’ensemble des pétitions crées via la page dédiée et signer la pétition de votre choix.
7. Peut-on procéder à un paiement par carte bancaire ?
Oui. Les contributions doivent être effectuées avec une carte bancaire Visa ou Mastercard et doivent être validées par le code 3D Secure reçu par téléphone. Cette procédure est destinée à éviter les fraudes.
Vous pouvez également payer via Paypal si vous disposez d’un compte Paypal.
8. Quels sont les montants minimum et maximum pour une contribution et une collecte de dons ?
Pour une contribution: de 50 dirhams minimum à 15 000 dirhams maximum.
Pour une collecte de dons: de 50 dirhams minimum à 500 000 dirhams maximum.
Cotizi.com ne touche pas de commission sur les contributions aux cagnottes, le service étant proposé à titre gracieux.
9. De quelle manière procéder pour inviter les gens à contribuer à une cagnotte ou à signer une pétition ?
Une fois que vous aurez créé votre cagnotte Cotizi ou que vous aurez lancé votre pétition, vous pourrez inviter des gens de différentes manières :
- Entrez des adresses email auxquelles vous souhaitez envoyer des invitations.
- Partagez le lien URL de la cagnotte Cotizi dans un message personnel.
- Utilisez Facebook pour envoyer une invitation ou partager le lien de la cagnotte Cotizi.
10. Par qui sont détenus les fonds versés?
C’est la banque qui gère la plateforme sécurisée de paiement qui perçoit l’argent versé en ligne durant toute la période de la collecte de fonds.
11. Comment récupérer la somme collectée ?
Une fois que la cagnotte est clôturée, vous pouvez récupérer la somme collectée de deux manières différentes :
Si vous disposez d’une autorisation du SGG :
- Par virement.
- Par chèque.
Si vous ne disposez pas d’une autorisation du SGG :
Cotizi utilise la totalité de l’argent collecté pour acheter les produits, denrées et services dont vous avez besoin pour atteindre votre objectif social (les achats doivent donc être en lien direct avec l’objectif affiché de la cagnotte). Chaque achat sera justifié par une facture.
12. Qui peut voir ma cagnotte?
Votre cagnotte ou votre pétition peut être vue par les personnes qui reçoivent une invitation à y participer, mais elle est également visible sur les pages dédiées sur Cotizi.com.
13. Est-il possible d’annuler ou de fermer son compte ?
Vous disposez à tout moment de la possibilité de supprimer votre compte sur Cotizi.
Si vous avez une cagnotte encore ouverte ou si une somme est collectée mais non encore utilisée, vous aurez à faire une demande de virement bancaire / chèque ou d’achat (en lien avec l’objectif de la cagnotte) géré par Cotizi, dans le cas où vous ne disposeriez pas d’une autorisation d’appel à la générosité publique, avant de procéder à la fermeture de votre cagnotte.
14. Est-il possible de modifier les détails d’une cagnotte ou d’une pétition une fois créée ?
Oui, vous pouvez procéder à une modification des détails de votre cagnotte (nom, description, image, ...) ou de votre pétition (identité du décisionnaire, cause soutenue, photo, …) à n’importe quel moment.
En revanche, vous ne pouvez en aucun cas modifier l’objectif principal de la cagnotte ou de la pétition, une fois la première contribution ou signature reçue.
15. Est-il possible d’ajouter de nouveaux invités?
Oui, c’est même recommandé. Vous avez la possibilité d’inviter de nouvelles personnes quand vous le souhaitez.
16. Que faire si le montant cible n'est pas atteint ou est dépassé ?
Le montant cible est précisé uniquement à titre indicatif est n’impacte pas votre cagnotte. Peu importe le montant collecté, vous pouvez le récupérer sous forme de virement ou bien d’un chèque.
17. J'ai pas d'autorisation de collecte de dons, est-ce que je peux récupérer le montant collecté ?
Le montant cible est précisé uniquement à titre indicatif et n’impacte pas votre cagnotte. Peu importe le montant collecté, vous pouvez le récupérer sous forme de virement, d’un chèque ou bien d’un achat géré par Cotizi au cas où vous ne disposez pas d’une autorisation d’appel à la générosité publique.
